Devoluciones

Queremos que tú y tu gato estéis encantados. Si no es así, lo arreglamos.

14 días para devolver

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones. La prenda debe estar sin usar, sin lavar y con su etiqueta.

Cómo hacerlo

Escríbenos a kangapawstore@gmail.com con tu número de pedido. Te respondemos en menos de 24 h laborables con las instrucciones. Cuando recibamos la devolución, te reembolsamos en un máximo de 14 días por el mismo medio de pago.

¿Ha llegado dañada o equivocada?

Mándanos una foto en los 7 días siguientes a la entrega y te enviamos otra sin ningún coste, o te devolvemos el dinero si lo prefieres.

Cambios de talla

Como cada sudadera sale directamente del almacén, el cambio se gestiona como una devolución más un pedido nuevo. Escríbenos y te ayudamos a elegir bien la talla.